Gyokuyo es la doncella personal de Youko cuando reina como monarca de Kei. Ella ocupa un lugar destacado entre el personal del palacio y se le confía para garantizar el bienestar de Youkos para asuntos domésticos, y ha servido al reino durante mucho tiempo. Si bien parece ser una mujer de mediana edad, la edad de Gyokuyos es desconocida y se da a entender que es mucho mayor de lo que parece. Antes de convertirse en la sirvienta personal de Youkos, Gyokuyo sirvió en el Ministerio de Primavera y estuvo involucrada en la administración del sistema educativo del reino, aunque fue destituida de su cargo al final del reinado de Jokaku cuando el difunto gobernante desterró a todas las mujeres de Kei. Aunque Youko comenta que cree que sería bueno para Gyokuyo volver a ingresar a la administración, Gyokuyo le dice que está satisfecha de servir como sirvienta de Youkos.