Como el mayordomo ineficaz de Madame Reds, Grell tiende a andar por los bordes de la escena, preocupándose por las cosas socialmente inaceptables que la amante de Grells continuamente hace. Cuando algo no está a la altura de los estándares exigentes de Madam Reds, ella se desquita con Grell si realmente es culpa de Grells. Se dice que el té Grells es muy inferior a los sebastianos. Meek, fácilmente escandalizada y muy nerviosa, la personalidad de Grells está totalmente en desacuerdo con su amante. Como resultado, los otros personajes tienden a ignorar o caminar por todo Grell. Sin embargo, esta personalidad suave es completamente una fachada. La verdadera identidad de Grells es la de un dios de la muerte; uno con una verdadera personalidad tan extravagante como Madam Reds, tal vez aún más. El verdadero Grell es un sádico alegre que disfruta coqueteando y asesinando sangrientamente, a veces al mismo tiempo. Grell conoce a Madam Red durante una noche en la que asesina a una de sus pacientes y se siente atraída por ella, tanto porque su color favorito es el rojo como por sus problemas relacionados con el parto. Grell usa pronombres femeninos y tiene más que un interés pasajero en Sebastian; En un momento, Grell los compara a ambos con Romeo y Julieta durante su batalla (dejando a Sebastian horrorizado). Aunque tenía interés en Sebastian, se dijo que su verdadero amor es William. En general, Grell parece tener un conocimiento tenue de la cordura en el mejor de los casos, cambiando de irritación infantil a rabia asesina en un abrir y cerrar de ojos. Como un típico dios de la muerte, Grell posee una guadaña; sin embargo, lo transformó en una motosierra porque consideraba que una guadaña normal estaba pasada de moda. Grell explica que la guadaña es capaz de cortar cualquier cosa; cuando atraviesa a una persona, divide su alma y sus recuerdos, lo que resulta en recuerdos de esa persona que se reproducen ante sus ojos.
Sin embargo, esta personalidad suave es enteramente una fachada. La verdadera identidad de Grell es la de un dios de la muerte; uno con una verdadera personalidad tan extravagante como Madame Reds, tal vez incluso más. La verdadera Grell es una sádica alegre que disfruta coqueteando y asesinato sangriento, a veces al mismo tiempo. Grell conoce a Madame Red durante una noche en la que asesina a una de sus pacientes, y se siente atraída por ella porque su color favorito es el rojo y debido a sus problemas con respecto al parto.