Shen Mei es una agente federal que es experta en ciencias de la computación. En el año 2006, un incidente de piratería ocurre en un archivo de la Casa Blanca de alto secreto. Los cuatro agentes son invitados a la Casa Blanca para investigar este incidente. Poco después, las luces se apagaron y los agentes se vieron obligados a derribar hordas de zombis junto con el equipo SWAT. Después del ataque, descubrieron que el archivo estaba relacionado con el Instituto de Ciencias Bi. Luego viaja junto a sus compañeros agentes Leon Scott Kennedy y Jason para encontrar la causa del incidente.